POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des biens et des personnes – gestion des données personnelles

Les données à caractère personnel sont protégées par la réglementation relative à la protection des données personnelles comprenant :

les dispositions de la loi n°78‐17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés,
le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Dans le cadre de son activité, SARL INFRAMED INGÉNIEURS CONSEIL, dont le siège social est situé 625 avenue de la Saladelle, Immeuble le Saint-Antoine, 34130 Saint-Aunès (enregistrée au RCS de Montpellier sous le numéro 518 581 681), peut-être amené traiter des données à caractère personnel.

Ce document définit :

le type de données que nous pouvons être amenés à collecter ;
les raisons pour lesquelles nous collectons vos données ;
les modalités de protection de ces données ;
leur durée de conservation ;
la manière dont vous pouvez exercer vos droits auprès de nos services.

1. Quelles données recueillons-nous et à quel moment le faisons-nous ?

Lorsque vous vous connectez sur le site www.infra-ing.fr il existe plusieurs cas de figure dans lesquels nous sommes amenés à traiter vos données personnelles :

En navigant sur notre site, nous recueillons des données de connexion et de navigation que ce soit depuis un téléphone mobile ou un ordinateur. Ces données de connexion (adresse IP, logs, pages visitées, version de navigateur ou de système d’exploitation) nous permettent de vous assurer une navigation optimale et de réaliser des analyses statistiques de fréquentation du site infra-ing.fr.
Via le site www.infra-ing.fr, vous pouvez nous contacter directement par e-mail pour nous poser une question ou pour toute autre raison. Dans ce cas, nous sommes amenés à traiter votre e-mail.
Vous pouvez aussi demander à être recontacté par un de nos collaborateurs (demande d’information par exemple). Dans ce cas vous pouvez être amené à nous transmettre des données d’identification (prénom, nom, e-mail, téléphone), cela afin que nos collaborateurs puissent traiter votre demande et vous recontacter par le moyen que vous aurez indiqué.

2. Dans quel but collectons-nous vos données personnelles ?

INFRAMED INGÉNIEURS CONSEIL collecte vos données dans le but de vous proposer une expérience optimale, qu’il s’agisse de votre navigation dans le site www.infra-ing.fr ou de votre relation avec notre entreprise.

Dans cette optique nous collectons vos données pour :

Vous proposer des contenus qui répondent au mieux à vos besoins et préoccupations.
Améliorer nos services et nos offres.
Personnaliser votre relation avec notre marque (offres commerciales spécifiques, messages personnalisés, informations nouveaux services ou nouveaux produits…).
Vous proposer des communications ciblées, vous adresser des e-mailing ou vous contacter par téléphone concernant des événements, des offres commerciales ou promotionnelles ou des informations adaptées à vos besoins ou en lien avec l’actualité de INFRAMED INGÉNIEURS CONSEILS.
Assurer la bonne gestion des demandes qui nous sont adressées via le site www.infra-ing.fr (demande d’information, de plans, de brochures…, prise de rendez-vous ou demande de rappel…) et y répondre de manière adaptée et personnalisée.
Assurer un suivi relationnel avec nos clients à toutes les étapes de leur projet (réservation, acquisition, livraison et au-delà de la livraison).
Vous permettre d’exercer votre droit de modification, rectification, désabonnement aux newsletters et e-mailings.
Vous faire découvrir notre programme de parrainage et de dons aux associations, ainsi que les associations bénéficiaires de ce programme.
Sécuriser, améliorer et optimiser votre navigation sur le site www.infra-ing.fr

3. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et au respect de leur intégrité. Toutes les mesures techniques sont mises en œuvre dans ce but.

Concernant nos partenaires et sous-traitants, nous les soumettons aux mêmes règles de sécurité et de confidentialité que celles que nous nous appliquons. En aucun cas nous ne partageons, louons ou divulguons vos données personnelles.

Vos données sont stockées au sein de l’Union Européenne et ne sont en aucun cas transférées hors Union Européenne.

Enfin, conformément aux lois applicables, vos données personnelles peuvent être communiquées aux tiers autorisés tels que la police ou aux autorités administratives ou judiciaires, sur demande formelle de ces entités, dans le cas, par exemple, de prévention contre la fraude sur le Site.

4. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans les limites définies par la loi et dans le respect des besoins liés aux situations décrites plus haut dans ce document.

5. Comment exercer vos droits ?

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles.

Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@infra-ing.fr, en accompagnant votre envoi d’une copie d’un titre d’identité.

Nous restons à votre disposition à la même adresse pour répondre à vos questions ou vous informer.